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大堂经理在营业后需要做的有( )A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报B.维护存量客户,为老客户发
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方向指示标准手势()A.上身略向前倾,手臂微曲,小臂与地面平行,五指自然并拢,掌心稍稍向上,与地
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大堂经理在岗,等候客户人5人以内时空岗不超( )分钟,5人以上时不得出现空岗。A.5B.10C.15D.20
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下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有( )。A.第一次巡检是在营业网点刚开门营业、第一批客
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个人助业贷款单户贷款额度最高可达300万元。
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关于投诉处理中,语言技术使用的表述错误的是( )。A、要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中
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在文明服务用语中,表述正确的是( )。A.尽量使用“我”代替“我们”。B.遇刁钻客户及其它特殊情况,尽量
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整存整取定期储蓄存款适用于( )。A.拥有较长期不需动用的资金、希望获得高于活期存款利息收入、对
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大堂经理职业操守要求主要包括:( )。A.具有风险防范意识B.不得进行任何不诚实、欺骗、欺诈等有损银
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7天个人通知存款的起存金额为人民币()元;7天单位通知存款的起存金额为人民币( )元。A.1万,5万B
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