客户购买的时候有运费险，退款以后，客户问道，运费什么时候退给我？该怎么回答？

A.直接让财务退款;

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款;

C.威胁客户让其修改退款原因;

D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理，

A.直接让财务退款

B.联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款

C.威胁客户让其修改退款原因

D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理

A.威胁客户让其承担运费

B.告知客户退款的相关规则，跟客户协商运费问题

C.让客户已到付方式寄回

D.如果客户不承担运费就不给予办理退货换货服务操作

在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

A.你介绍产品的时候

B.客户购买产品的时候

C.客户询问 产品的时候

D.你与客户第一次见面的时候

A.不支持退货

B.给客户仅退款

C.需要退货退款，猫超承担运费

D.给客户部分仅退款

判断题：单独账户是保险公司为每一个购买万能险的客户分别设立的账户,为客户所有。()

判断：单独账户是保险公司为每一个购买万能险的客户分别设立的账户,为客户所有。()

B.小云粉，我们部分商品是有退货包运费的哈，如您的下单页面包含：退货包运费服务标签，后续订单有退货退款或换货，平台审核通过后会为您补贴退货运费，最终补贴的金额以退货包运费服务详情页中展示金额为准哦

C.您好，我们是没有运费险的，退货退款需要您个人承担运费哦

D.抱歉不支持退换货

A.客户开具增值税发票未取回

B.客户更改退款返回方式

C.有其他工作人员留言联系客户已备注退款金额

D.退款金额存在差异

单独账户是保险公司为每一个购买万能险的客户分别设立的账户，为客户所有。()

A、对

B、错