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提问人:网友guopeipei 发布时间:2022-01-06
[主观题]

某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此

时导致的旅游计划更改属于()的更改。

A.旅游天数

B.旅游项目

C.旅游日程

D.旅游路线

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第1题
某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起
飞时间为8日16:00。7日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈,稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。请问:地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?

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第2题
澳大利亚某旅游团一行15人按计划9月25日由W市飞往S市,9月28日离境。在从W市飞往S市的途中,旅游团
里的一位老人心脏病复发,其夫人不知所措……该团抵达S市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半个月后,老人病愈、返澳。请分析

(1)老人在途中心脏病复发,全陪应采取哪些措施?(4分)

(2)在医院抢救过程中,地陪应做哪些工作?(4分)

(3)老人仍需住院治疗期间,地陪要做哪些工作?(3分)

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第3题
某旅游团按计划应于18:05乘飞机飞抵B市,该市接待祉导游张洁提前半小时到达机场,从机场咨询台得知该团的飞机因暴风雨仍停留在上一站。此时,张洁应该()。

A.继续在机场等待

B.向接待社报告旅游团仍滞留在上一站

C.与该团全陪联系

D.与饭店联系变更该团住宿时间

E.与餐厅联系取消该团的晚餐

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第4题
(二)、某旅游团按计划于10月5日17: 30飞抵D市,10月7 Et 20: 30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接
团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员,应该怎样做好客人的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?

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第5题
某旅游团按计划将于次日乘早班飞机离开某市,而餐厅无法提供正常早餐。在这种情况下,地陪的正确做
法是()。

A.与餐厅经理交涉,要求餐厅提供早餐

B.帮助旅游者提前在外卖店代购

C.请旅游者自行解决次日的早餐

D.请餐厅提前准备简便的餐食

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第6题
某旅游团将于10月8日18时乘飞机离开武汉赴H市。地陪小李带领该团游览了归元寺后于16:00将该团带到
市中心购物。16:40全团上车后发现少了两名客人。于是小李让领队照顾全团在原地等候,自己和全陪分头去找这两名客人。等找到客人回到车上时,离飞机起飞时间只有40分钟了。驾驶员立即开车,可是汽车抵达机场时,飞机已经离站。

试分析:造成这次误机事故的原因,并说明小李应采取什么补救措施?

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第7题
某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市,由于旅游旺季,该接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理

A.立即调整活动日程,压缩每一景点的游览时间尽量将计划内活动项目完成

B.如果无法按计划完成全部旅游项目,应选择本地最具特色和代表性的景点,使旅游者对本地景观能基本了解

C.及时通知下一站或提醒旅行社有关部门与下一站

D.可采取适当提高用餐标准,赠送本地有特色纪念品等方法,给旅游者适当补偿,使其减少遗憾和不快

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第8题
一日本旅游团按计划于8月25日从北京飞往长沙,定于9月1日离境.从北京飞往长沙的途中,团内一位老人
心脏病复发,其夫人手足无措,该团抵达长沙后,老人被马上送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗,半个月后老人痊愈、返日.

请回答以下问题:(1)老人在途中心脏病复发时,全陪应采取哪些措施?

(2)在医院抢救过程中,地陪应做哪些工作?

(3)老人仍需住院治疗期间,地陪要做哪些工作?

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第9题
一韩国旅游团按计划于8月25日从上海飞往郑州,定于9月1日离境。从上海飞往郑州的途中,团
内一位老人心脏病复发,其夫人手足无措,该团抵达郑州后,老人被马上送往医院,经抢救脱离危险。但仍需住院治疗,半个月后老人痊愈、返回韩国。

请回答以下问题:

(1)老人在途中心脏病复发时,全陪应采取哪些措施?

(2)在医院抢救过程中,地陪应做哪些工作?

(3)老人仍需住院治疗期间,地陪要做哪些工作?

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第10题
一日本旅游团按计划于8月25日从上海飞往北京,定于9月1日离境。从上海飞北京的途中,团内一位老人心
脏病复发,其夫人手足无措,该团抵达北京后,老人被马上送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治,疗。半个月后老人痊愈、返日。请回答下列问题:

(1)老人在途中心脏病复发时,全陪应采取哪些措施?

(2)在医院抢救过程中,地陪应做哪些工作?

(3)老人仍需住院治疗期间,地陪要做那些工作?

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