搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-07
[判断题]

客人致电预约服务时，柜台同事在三声铃响之内或15秒内接听电话（）

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 对，占比50%
  • · 有4位网友选择 错，占比50%
匿名网友[129.***.***.126]选择了 对
1天前
匿名网友[202.***.***.101]选择了 对
1天前
匿名网友[225.***.***.68]选择了 对
1天前
匿名网友[78.***.***.160]选择了 错
1天前
匿名网友[250.***.***.190]选择了 错
1天前
匿名网友[189.***.***.26]选择了 错
1天前
匿名网友[39.***.***.59]选择了 对
1天前
匿名网友[229.***.***.200]选择了 错
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“客人致电预约服务时，柜台同事在三声铃响之内或15秒内接听电话（）”相关的问题
第1题
门市服务人员在服务中应做到（）

A．在岗位上必须按规定着装，佩戴胸牌

B．与客人说话时，目光应向着对方脸部，提供微笑服务

C．电话铃响，应立即按照礼仪规范在三声铃响之内接听

D．与客人道别时，应起立并加上道谢和祝愿

E．事后及时把投诉处理结果告诉客人，要以真诚的态度赢得客人的信任

点击查看答案
第2题
所有电话，必须在铃响（）之内接答。

A.2声

B.3声

C.4声

点击查看答案
第3题
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
点击查看答案
第4题
办公电话应在铃响 _________________ 声之内接起,通话时间一般不超过 _________________
点击查看答案
第5题
对于乘客的致电表扬，工作人员应在铃响三声之内接起，使用普通话，吐字清晰，语速、语调适中，使用的标准服务用语是：()。
对于乘客的致电表扬，工作人员应在铃响三声之内接起，使用普通话，吐字清晰，语速、语调适中，使用的标准服务用语是：（)。

点击查看答案
第6题
电话铃响（）声之内，服务员需接电话。

A.1

B.2

C.3

D.5

点击查看答案
第7题
话务员必须在总机铃响（)之内应答电话。

A.4声

B.3声

C.2声

D.5声

点击查看答案
第8题
当确认客人需要进行心肺复苏时，应立即通知其他同事致电120急救中心救助（）
点击查看答案
第9题
电话铃响＿＿＿声之内接听电话，问好并自报部门。

A.一声

B.两声

C.三声

D.四声

点击查看答案
第10题
酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（)？

A.十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人;在距离客人5米时，向客人问候(10步，5步)

B.电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好!如家前台”

C.接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”

D.前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年河南自考本科报名条件 考哪些内容 2024年成人高考一般考什么 2024年4月云南自考专科公共关系专业计划及2024年4月江苏自考本科消防工程专 在职自考本科怎么报名 网上操作步骤详解 2024年成人高考有哪些科目 北京成考学制时间是几年？ 2024年8月陕西宝鸡市自考考试通知单打印入口及2024年下半年江苏自考省际转考 24上半年自学考试成绩查询时间 2024年10月自考大专需要具备什么条件才能考 成人高考现在还能报名吗
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP