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提问人:网友qpl4226 发布时间:2022-01-07
[单选题]

服务要素包括()。

A.服务主体

B.主营服务项目

C.服务对象

D.附带服务项目

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1天前
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1天前
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第1题
服务要素包括()。

A. 服务主体

B. 主营服务项目

C. 服务对象

D. 附带服务项目

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第2题
【单选题】物流客户服务要素不包括()

A、时间

B、可靠性

C、可达性

D、方便性

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第3题
会展服务的要素包括

A、参展商

B、会展组织者

C、会展场馆

D、观众

E、会展城市

F、会展策划服务公司

G、相关媒体

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第4题
培训课程目标包括()等要素。

A.操作条件

B.条件

C.标准

D.学员

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第5题
个人风格一般包括()。

A.能力

B.气质

C.性格

D.行为风格

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第6题
备课的主要任务是()。

A.完成教学过程的基本要求

B.完成教师的职责要求

C.了解学生、分析教材、设计方法、编写教案

D.以上都不是

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第7题
根据面试的标准化程度,可以将面试分为()。

A.结构化面试

B.非结构化面试

C.半结构化面试

D.标准化面试

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第8题
关于节俭,你能够认可的说法是()

A.节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别

B.节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容

C.节俭是建设节约型社会的需要

D.会花钱才能挣钱,无须大力倡导节俭

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第9题
企业文化的自律功能表现为()。

A.以企业追求利润最大化为唯一目标

B.不管怎么样干,能够最大限度地促进发展就行

C.精益求精,自觉服务社会

D.兼顾经济效益和社会效益,实现二者有机统一

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第10题
员工之间保持密切关系,应做到()。

A.多替同事着想,多给同事方便

B.对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报

C.尊重同事隐私,谅解他们的不足

D.对同事的恶意诽谤,要敢天以眼还眼

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