题目内容
（请给出正确答案）
B．应保持头发干净、整洁，发色自然，发型美观、大方；留长发的，应将头发盘起，并使用与发色相近的头饰将盘发包裹扎紧，刘海儿不可遮挡眼睛，碎发需收拢
C．在使用机场服务资源（如：电梯、洗手间、摆渡车等）时，应遵循旅客或服务对象优先原则
D．佩戴腰带不应出现松垮现象，不应在腰间垂挂钥匙及任何饰物
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站车客运人员遇有接受检查与旅客服务需求冲突时，应当()。
A.边接受检查边服务旅客
B.首先接待领导
C.首先通知站领导再服务旅客
D.首先服务旅客
社会工作者在制定个案工作的服务目标时，下列正确的说法是()。
A．服务目标只是针对服务对象自身
B．服务对象的范围必须明确
C．服务工作的目标还包括服务的策略
D．策划的方案目标应该清晰而现实
E．服务策略与目标不一定要一致
在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。
A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时，代其完成自决
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