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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-07
[多选题]
在店铺店长业务检查表中，关于服务管理的要求，以下__是初级店长的必达项目（）
A.在日常的工作中，时常对员工的服务进行确认、反馈和指导，并让员工养成好的服务习惯
B.店铺员工可以身着当季服装且仪容仪表都符合公司的要求，给顾客提供良好的购物体验
C.全员可以按照顾客服务的 6 步骤，提供可以让顾客愉快购物的环境和服务
D.结合总部及外部的评价，可以主动地进行店铺服务问题的总结和改善计划的制定及实施，确保店铺的服务水准不断上升，防止顾客的投诉
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