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更多“根据品牌流程要求，在进行客户预约安排时，需要提前1天致电客户进行电话提醒，提前半小时致电客户进行电话确认（）”相关的问题
A.由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B.部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C.预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。
D.上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。
B．在进行数据或文档管理时，文档所有者或文档管理负责人需对信息和对应存放的介质进行分类标记，并遵从相关安全规定。其中，包含个人数据的介质或打印副本必须包含机密的分类标识
C．机密纸质文件不再使用时，应放置在客户或项目组指定的文件柜中并上锁
D．在所有涉及打印的场景时，打印机旁应安排人值守。打印结束后，文档应立即从打印机中取出
E．所有调测或维护过程中产生的输出物，如报告、日志、管理流程、事件响应动作等需要完整、准确的保存下来，并根据公司合规要求进行存储，以便应对客户或外部审查
A.业务沟通
B.项目策划
C.整体方案出炉
A.abcd
B.adbc
C.badc
D.bdac
B、客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
C、到达用户楼下后致电用户进行预约操作
D、确实需要更改上门服务时间的，应至少提前2个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间
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