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提问人:网友17***580 发布时间:2022-01-07
[判断题]

无论何种坐姿,都要自然放松,面带微笑。()

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第1题
大堂经理在为客户服务时,要注意保持优雅的仪态,表情神态要谦恭、友好,下列关于说法错误的是()。

A. 专注之时看双眼,交流久时看面部,相距较远看全身,紧盯局部令人生厌。

B. 微笑要做到发自内心、自然大方,要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成,需要进行训练。

C. 标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。

D. 坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。

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第2题
在接听电话时,即便客人看不见话务员的表情,话务员也要保持微笑
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第3题
站姿:头部端正,(),面带微笑,表情自然,挺胸收腹,站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。
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第4题
为了防止疏漏,检查客房要按顺时针或逆时针方向循序依次进行。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
受限制空间进入结束后的要求()
A.清点带入的工具及设备。

B.恢复受限制空间的安全防护装置:如门的上锁、关闭井盖、恢复设备挡杆等

C.填写《许可证》的离开部分。确保全部责任人员了解进入受限制空间的状态

D.以上都不需要做,直接离开即可

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第6题
需要许可的受限制空间(许可空间)符合以下一个或多个以下特征()
A.含有或潜在含有有害气体

B.含有潜在的淹没进入者的物质

C.内部结构进入导致迷失或地面存在向下斜坡与锥度并逐渐变窄致使进入的员工可能受困和窒息的区域

D.有其它认识到的严重的安全和健康方面的危害

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第7题
受限制空间的定义()
A.不用于员工长期工作的场所

B.进出受限制,例如风柜,雨水井,污水井,灭菌柜,漏斗,罐等

C.有足够的空间供员工进入并工作

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第8题
自然人甲依法成立了乙个人独资企业,为了获得更多收益,甲不依法保证安全生产所必需的资金投入。应急管理部门对乙个人独资企业进行检查发现这一违法行为后,责令甲限期改正,但甲迟迟不予在安全方面进行投入,导致安全生产事故的发生,造成1人死亡。根据《安全生产法》,对甲可以处()的罚款。
A、二万元以上二十万元以下

B、上一年年收入百分之三十

C、上一年年收入百分之四十

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第9题
根据《民法典》,因同一侵权行为造成多人死亡的,()以相同数额确定死亡赔偿金。
A、应当

B、可以

C、必须

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