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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-01-07
[判断题]
电话银行业务是使用计算机电话集成技术，采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统。（）
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第3题
电话银行业务中下列（）操作须经三级主管授权后方可实现。
A. 电话银行企业客户注册信息登记
B. 增加电话银行企业注册账户
C. 客户通知业务手机号维护
D. 增加电话银行个人注册账户
第4题
以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是：（）
A. 客户应避免使用免提电话操作电话银行。
B. 客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
C. 客户可设定电话银行约定转账账户。
D. 客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。
第6题
企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
A. 账户查询
B. 银企对账
C. 投资理财
D. B2B
