更多“在销售过程中,对于顾客提出的异议,最好的办法是:观察,聆听和询问()”相关的问题
第1题
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。()
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第2题
客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
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第3题
需求异议是指顾客提出自己不需要销售人员所销售的产品。它往往是在销售向顾客介绍产品之后,顾客首先提出的一种异议。()
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第4题
销售人员在处理顾客异议时,对于部分正确的异议,可采用直截了当法来处理。
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第5题
一名经验丰富的销售人员在销售产品的过程中,能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略
主要有哪些?
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第6题
财力异议是指顾客自认为购买推销产品的最好时机还未成熟而提出的异议。()
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第7题
在销售中,顾客对 交货 、结算、支付、售后服务、运输物流提出质疑和不同意见,这是属于()
A.交易过程或环节异议
B.顾客需求异议
C.价格异议
D.服务异议
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第8题
如果顾客在购物过程中出现异议,下列解决方法不对的是
A.询问自己:他提出的异议的真实目的是什么
B.试探性的询问顾客,找出异议的原因
C.对顾客说明该商品不卖了
D.通过观察分析顾客真正的需求
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第9题
“异议”是在销售过程中客户提出的不赞同,质疑或着拒绝()
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第10题
异议,是在销售过程中客户提出的不赞同,质疑或这拒绝()
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