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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-17
[单选题]

顾客购买种草函后,没有在任何一家品牌消费,可在活动结束后在购买品牌()

A.领取北大荒大豆油

B.领取索爱空气炸锅

C.退款100元现金

D.以上都没有

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匿名网友[51.***.***.23]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
在评价营业推广结果时发现,品牌占有率在促销期间只上升了10%,促销期一过就跌落到2%,经过一段时间后又回升到原来的6%,这说明()。

A.在促销期间,现有顾客是主要购买者并储存商品

B.促销期过后,现有顾客开始消费存货

C.促销的结果没有持续提高销售量,只不过改变了消费者的购买时间模式

D.当企业存货过多,或想暂停生产,这种营业推广是有利的

E.该品牌已经处于销售衰退趋势

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第2题
消费者都是带有一定动机和欲望走进商店,据美国一家百货公司调查,在顾客的购买行为中,有72%来自()。

A.潜在的欲望

B.意识的欲望

C.实证诱导

D.消费期望

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第3题
海上捞是一家大型民营餐饮服务企业,最近一次客户满意度调研结果显示,一线员工工作积极性不高,客
海上捞是一家大型民营餐饮服务企业,最近一次客户满意度调研结果显示,一线员工工作积极性不高,客户的服务体验不好,降低了顾客的购买意愿。 公司薪酬体系包括基本工资(),后按照等级适度进行补偿;添油加醋奖,员工可向公司提出任何合理化建议,经员工福利委员会裁定,一经采纳必有重赏等。 几个月后,当公司再次进行顾客满意度调查时,发现在服务意识、服务态度和服务体验这几项之前一直存在问题的项目上,有了明显的进步。 问题: 1.改革后的薪酬方案依然没有提高员工积极性的原因是什么 2.新的福利模式为什么有效提高了员工的工作积极性

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第4题
以下关于顾客体验的原则,说法正确的是()

A.线下和线上都是购买渠道,没有任何区别

B.讲述迷人的故事只可以发生在产品推荐阶段

C.维持长远关系的目标是赢得忠诚的顾客,而不仅仅只着眼于当下的成交

D.欢迎参与其中指邀请顾客与我们互动、分享他们的体验并拥护我们的品牌

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第5题
求职穿什么? 张丽是一名刚刚毕业的大学生,她下个星期将有个非常重要的面试,却发现自己没有合适的
衣服穿,因为大学四年她的衣柜里全是牛仔、T恤、运动系列的衣物,没有买过较正规的套装,她寻思着该去门店好好挑选一下合适的职业套装了。她打电话给闺密王艳,王艳向她推荐TOA品牌服装。而她的姐姐在她出门前则告诉她不要买欣丽品牌的西服套装,因为该品牌是在泰国的一家血汗工厂生产的。她直接来到商业大厦二层的职业女装部,立刻就有一位导购面带微笑地热情接待。张丽说她只是随便看看,她推测这位导购会为了业绩提成拚命推销。张丽看了看羊毛套装。,她知道CERD是正宗的美国品牌,质量非常好,但她还是选择了更便宜一些的ZARK品牌,因为该品牌有让她难以拒绝的购买理由:配套的休闲裤和可搭配的围巾,这让职业装可穿出更多的风格。购买完套装后,张丽又经过运动装部,看见了一套非常适合周末与朋友约会的衣服,她用信用卡透支支付了职业套装和运动服,毕竟她马上就要有一份新工作,会有收入,完全可以负担得起这样的消费。回家后,她感到非常开心,因为她认为自己的职业前景很光明。 : () 各阶段的的主要内容是什么?

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第6题
延伸产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技
术培训等。根据上述定义,下列涉及延伸产品的是

A.某电器经销商承诺,顾客购买本店任何电器,都能享受九折优惠

B.某品牌服饰店进行促销活动,购买本店服饰满300元减100元

C.某游戏公司在推出一款游戏后,又及时推出了升级版以满足用户需求

D.某汽车经销商为吸引顾客,承诺本店售出的汽车可享受三年质保

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第7题
1977年,R.M公司收到一份奇自P.L公司的广告性通函,其中附有若干种可供选择的购买P.L公司品牌商品的订单。依通
函中说明,每购买一种商品,买方均可得到相应的回扣,回扣依订单金额大小而不同。其中一项规定,购买10万磅重的P.L公司品牌的产品,P.L公司将赠送一辆1978年产全新的布依克一厄勒克特拉牌汽车和一架柯达一次成相相机。汽车和相机的零售价为17450美元,买主只须为此再付500美元。

R.M公司在阅读了该通函后,将一张认购10万磅以上的普罗拉多牌石油过滤器的订单寄给P.L公司,并要求得到上述回扣。在收到这一订单后,P.L公司打电话给原告说,该订单没有被接受。此后,P.L公司没有交货和支付回扣,R.M公司也没有付款。后来,R.M公司提起诉讼,要求P.L公司履行合同义务。

那么,在原告R.M公司与被告P.L公司之间是否已经产生了一个合同?

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第8题
在网络环境下,顾客的购买行为具有()的特征。

A.个性消费的回归

B.主动性增强

C.可以对网上商品进行广泛的比较

D.对于品牌仍有较强的忠诚度

E.要求商品的质量和精细程度高

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第9题
为了进行购物篮分析,一家超市对某天深夜来店消费的6位顾客的消费数据进行了统计,下面每个集合都包含了一位顾客购买的物品:(方便面,矿泉水,火腿肠);(方便面,可乐);(方便面,矿泉水,火腿肠);(矿泉水;火腿肠;薯片);(方便面;可乐;火腿肠);(方便面;可乐;薯片}。在上述6个购物篮中支持度大于或等于50%的频繁二项集共有()个项。

A.3

B.1

C.2

D.4

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第10题
小王自主创业,开了一家蛋糕店,店内有A. B、C三种蛋糕出售,其售价分别为5元,10元,12元.顾客购买A,B,C三种蛋糕的概率分别为0.2,0.3,0.5.假设今天共有700位顾客,每位顾客各买了一个蛋糕,且各位顾客的消费是相互独立的.用中心极限定理求小王今天的营业额在7000元至7140元之间的概率的近似值.

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第11题
【单选题】()的本质是拓展一切适用的消费途径来达成顾客购买

A.品牌升级

B.价值链升级

C.品牌创新

D.渠道创新

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