更多“10000号不提供用户宽带报障的在线预处理()”相关的问题
第1题
如果用户报障其宽带拨号时出现691错误,那么一定是因为用户输错用户名和密码
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第2题
客户可通过10086-8的集团专线及企业宽带专项入口进行报障及投诉。()
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第3题
用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为()。
A.10000前台预处理
B.服务保障系统生成工单派单
C.施工调度末端施工
D.10000回访销单
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第4题
“快装快修,超时送流量服务”中10086客服热线每天(08:00-21:00)提供人工咨询、受理及报障服务,(21:00-08:00)仅提供报障服务()
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第5题
用户申请安装宽带业务的途径有()。
A.10000号
B. 营业厅
C. 网上营业厅
D. 客户经理
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第6题
【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;()
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第7题
通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易平台。()
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第8题
根据《中国电信客服微博运营管理规范》,客服微博的必选标签包括:中国电信、10000号、天翼、3G、宽带五个()
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第9题
家宽报障工单新增“是否有投诉倾向”字段,客户家宽报障时明确表示投诉的情况,大家需在报障工单中标记“投诉倾向”,需再生成投诉工单。()
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第10题
如果用户是独居老人,家里没有宽带,也不经常使用网络,那就不用向用户推荐沃家组网服务。()
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第11题
宽带计费规则,对于新装用户,新装竣工当天不算进当月使用天数内()
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