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第1题
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
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第2题
旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。
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第3题
经济运行的三大主体是消费者、营销者和生产者。
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第4题
取得餐饮服务许可的餐饮服务提供者在其餐饮服务场所出售其制作加工的食品,因涉及食品生产,应取得食品生产许可。
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第5题
食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化处理、销毁等措施,并将食品召回和处理情况向县级以上卫生行政部门报告。
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第6题
星级复核一般安排在星级检查员初检合格以后进行。
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第7题
损害结果发生地是指被投诉人的过错行为对投诉人的人身、财产权利或其他权利产生损害后果的显现地和过错行为发生地。
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第8题
旅游者在购买、使用商品或接受服务时,其民族风俗习惯应得到尊重。
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第9题
社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,由食品生产经营者承担全部责任。
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