题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友Dume2020
发布时间:2022-01-07
[判断题]
无论客户是否答应修改中差评,客服都要表示感谢,并对麻烦客户帮忙修改中差评感到抱歉与打扰。()
参考答案
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共位网友提供了参考答案,
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- · 有5位网友选择 错,占比62.5%
- · 有3位网友选择 对,占比37.5%
A、先通过旺旺、电话等渠道联系客户,了解情况后,积极为客户处理问题,挽回评价,如挽回失败,及时在该差评下进行回复解释
B、威胁差评买家必须修改评价,一直打电话直到修改为好评为止
C、不惜一切代价,不论孰是孰非,通过送礼物、送现金、赔礼道歉,挽回评价
D、用刷单的方式将这个评论刷下去
对于淘宝店铺中差评的修改,以下说法正确的是()
A.中差评卖家可以自己删除
B.中差评只有一次修改机会
C.中差评的修改时间为消费者评价后的15天内
D.消费者可以把好评修改为中差评
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