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提问人:网友douliyoutang1
发布时间:2022-01-07
[多选题]
卷烟商业企业展示服务质量的有形要素主要包含的内容有哪些方面:()。
A.物理设施、设备。
B.营销人员的微笑。
C.营销人员的外表和统一着装。
D.有形标识。
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