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提问人:网友hhhh7131 发布时间:2022-01-07
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物业管理起源于19世纪60年代的()。 A.德国 B.美国 C.英国 D.法国

物业管理起源于19世纪60年代的()。

A.德国 B.美国 C.英国 D.法国

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第1题
EDI(电子数据交换)起源于( )

A、19世纪60年代

B、20世纪60年代

C、20世纪30年代

D、19世纪50 年代

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第2题
业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。()
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第3题
物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

A.经济效益 B.社会效益

C.安居乐业

D.保值增值

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第4题
物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。

A.现代管理知识

B.现代管理手段

C.物业管理专业技能

D.遵守纪律,奉公守法

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第5题

物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体

现了() 。

A.积极主动,讲求实效

B.谦虚谨慎,文明礼貌

C.刻苦学习,提高素质

D.仪表端庄,良好形象

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第6题

写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有()。

A.电视机,电话机

B.打印机,计算机

C.传真机,中英文处理机

D.装订机,投影仪

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第7题
写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A.了解客户的服务要求

B.填写《商务中心费用收据单》

C.向客户讲明收费情况

D.按规定收取押金

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第8题

、物业管理区域内公有住宅出售额达到()以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

A.30%

B.50%

C.60%

D.80%

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第9题
、写字楼的客务服务项目包括()。

A.问询,留言服务

B.航空机票订购服务

C.酒店预定服务

D.清洁卫生服务

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