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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[单选题]

办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()

A.请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别

B.请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录

C.告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李

D.了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录

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匿名网友[100.***.***.245]选择了 A
1天前
匿名网友[191.***.***.120]选择了 A
1天前
匿名网友[23.***.***.36]选择了 D
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更多“办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()”相关的问题
第1题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是()。

A. 短期、长期寄存应当混放在一起

B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定

C. 对行李保管地方应加强管理

D. 按时对客人的行李进行查看

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第2题
下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是()。

A. 短期、长期寄存应当混放在一起

B. 应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定

C. 对行李保管地方应加强管理

D. 按时对客人的行李进行查看

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第3题
为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。

A. 将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足

B. 认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处

C. 客人凭存衣牌取衣

D. 贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带

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第4题
在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。
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第5题
在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。

A. 提醒客人现金不宜寄存在行李房

B. 明确告诉客人不得寄存违禁品

C. 礼貌地问客人有无贵重物品

D. 告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

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第6题
在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任

B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿

C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修

D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存

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第7题
存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。
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第8题
在华为BBU中,承担1X业务各种前向信道、反向信道业务数据处理的模块是()
A.HECM

B.HCPM

C.UPEU

D.CMPT

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第9题
在进行Windows 2000的IP配置时若选择的是自动获取IP地址,则此时该机器是作为()的客户端而获取IP地址的
A.IP

B.UDP

C.ARP

D.DHCP

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