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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
[判断题]

旅客登机时,如发现行李超规,应报告机长通知地面人员()

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第1题
如收运允许旅客携带的危险品,地面服务工作人员应通过特种行李机长通知单告知机长,装机时应填制特种行李机长通知单,并在航班推出或滑行前与机组交接()
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第2题
客舱乘务员要密切关注飞行途中旅客健康状况,如航班上发现或主动申报有发热、乏力、干咳等不适症状的旅客,应及时向机长报告()
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第3题
旅客在候机楼内办理值机,通过安检,提取行李,登机时应保持()米以上距离

A.2

B.1.5

C.2.5

D.1

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第4题
客舱乘务员要密切关注飞行途中旅客健康状况,如航班上发现或主动申报有发热、乏力、干咳等不适症状的旅客,应及时向机长报告()
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第5题
临时加入机组的要求()

A.临时加入机组 的人员,需要 得到机长的通 知

B.临时加入机组 人员登机时, 要求其出示有 关证|件(中国 民航公务乘机 证、身份证、 工作证|件)核 实并报告机长

C.加入机组的人 员可以使用乘 客座位,当飞 机满座时,通 报机长

D.紧急情况下, 机组成员可以 优先选择加入 机组的人员承 担指定的援助 工作

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第6题
一般非法干扰处置措施描述错误的是()

A.乘务员发现干扰飞机安全的行为时,必须及时报告并制止

B.对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施

C.停止一切服务供应

D.如情况紧急,若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长

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第7题
一般非法干扰处置措施描述错误的是().

A.乘务员发现干扰飞机安全的行为时,必须及时报告并制止

B. 对劝阻无效的旅客应及时报告机长,有机长决定是否对其采取必要措施

C. 停止一切服务供应

D. 如情况紧急,若不采取措施会对飞机安全和旅客造成危害的,可先采取措施再报告给机长

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第8题
如登机时发现旅客身体不适,要及时了解情况询问旅客是否适宜登机,是否填写风险告知书,乘务组做好预案()
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第9题
所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时,重点加强关注,一旦发现旅客佩戴此类口罩,提醒及时更换,如旅客无符合要求的口罩,乘务组可为其提供机上备份口罩()
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第10题
如发现旅客携带的易燃、易爆物品,如酒精、汽油、烟火等要立即向机长报告,并妥善监管这类物品()
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第11题
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

A.及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备

B. 确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长

C. 旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管

D. 整理回收机供品

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