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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07
[单选题]

下列哪项不是暗访流程的一票否决项（）

A.急诊科首次医疗接触后10min内完成ECG

B.实行胸痛、胸闷患者优先，现救治后付费原则

C.急诊科能否再抽血后20min内获得肌钙蛋白检测结果

D.未完成评估离院的急性胸痛患者，急诊医师是否有宣教告知，签署并保存相关知情文件

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匿名网友[216.***.***.81]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
下列哪一项不是对创建全国文明城市窗口服务行业的要求？A 网络调查B 随机暗访C 实地考察D 实地

下列哪一项不是对创建全国文明城市窗口服务行业的要求？

A 网络调查

B 随机暗访

C 实地考察

D 实地考察和随机暗访

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第2题
在下列选项中哪一个不是高质量暗访人员具备特质（）

A.态度随意或傲慢，按照自己对车型或品牌的理解营造人设

B.具备专业的暗访设备，并对现场失分项进行记录

C.对暗访行程进行严格保密，遵守项目组合规性的要求

D.按照暗访考核点客观进行打分及时提交暗访反馈

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第3题
下列关于国家卫生城市的称号，哪一项是错误的()

A.国家卫生城市的称号是永久性的

B.国家卫生城市不是终身制

C.国家将不定期组织复查，复查形式以暗访为主

D.第二次复查不合格者，将撤消其荣誉称号

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第4题
控制项评价方法评分要求，对于措施不到位不符合要求的也可以进入评分流程，不能一票否决（)
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第5题
下面哪项不是代办任务里显示的内容（）

A.工作项名称

B. 流程实例名称

C. 开始时间

D. 结束时间

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第6题
关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式，以下说法不正确的是哪项（)？

A.总查由公司运营部进行，每年1次;标准暗访每年2次;宾客暗访侧重宾客从问讯预定到离店结帐的感受，每年8次以上

B.新店宣布开业3个月后接受公司暗访检查，6个月后接受公司总查;

C.城区互查每年至少2次，并将检查结果提交运营部

D.标准暗访项目包括硬件设施、清洁卫生、客房棉织品、服务案例;总查项目中“客房硬件专项检查”所占的比重最高

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第7题
以下哪项不是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的规划方向？（)

A.集约运营共享支撑平台

B.远程集中见证

C.流程自动化机器人应用

D.信用运营共享作业平台

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第8题
网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项（）.

A.情景演练

B. 案例分享

C. 教练技术

D. 暗访指导

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第9题
下列那一项不是IPD的主流程（）

A.市场规划流程

B.产品开发流程

C.物料申请流程

D.技术开发流程

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第10题
下列哪项不是皮革护理服务的基本流程（）。

A.收件

B.分类

C.检查

D.送件

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