展厅是客户来店购车、体验产品的场所,客户体验的好坏,直接影响到客户是否购买。而体验的传达者就是我们的销售顾问,那我们对人员要从()、()、()的方面来打造,才能更好的体现品牌的调性与服务呢!
A.服务态度
B.职业素养
C.专业形象
D.满意度
- · 有6位网友选择 C,占比75%
- · 有1位网友选择 AC,占比12.5%
- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
A.服务态度
B.职业素养
C.专业形象
D.满意度
A、整洁
B、温馨
C、舒适
D、轻松
A. 按人口因素细分市场
B. 按地理区划细分市场
C. 按购买心理细分市场
D. 按购买行为细分市场
案例3三只松鼠,2016年双11,销售额达到5.08亿。其成功的因素很多, 体验营销、电商营销、恰当的产品切入点和定位等都是其成功的经验,而其顺应 潮流的卖萌耍贱营销也是成功不可或缺的一环。
三只松鼠的名字取得很好,帮助它节省了相当多的营销费用,也从此开启了品牌之路。为啥叫“三只松鼠”?因为是卖坚果类休闲食品,而松鼠以坚果为主 食:中国人对“四”这个数字比较忌讳,如果五只松鼠又显得太多,三只刚刚好。
松鼠的体型和体态非常可爱,毛茸茸的大尾巴尽显萌化。设计师通过拟人的手法,设计了具有萌贱特色的卡通形象,还给三只性格迥异的松鼠赋予了不同的人格特征和名字,分别叫小贱、小酷、小美,且都是萌萌哒的外表。
11.“三只松鼠”的命名符合()心理要求。
A.名实相符
B.简单易记
C.引人注意
D.引发联想
12.三只松鼠采取卖萌耍贱的营销手段主要是满足()的心理。
A.60后
B.70后
C.80后
D.90后
13.你认为松鼠小美是()的典型代表。
A.现代女性
B.传统女性
C.未婚女性
D.已婚女性
14.三只松鼠成功“体验营销”表现在()。
A.称呼客户为“主人”,并为主人写信
B.赠送试吃装
C.免费提供果壳袋、湿纸巾、封口夹等
D.线下实体店
15.一家人来三只松鼠实体店购买新年礼盒,营业员应重点与()介绍。
A.老人
B.男主人
C.女主人
D.小孩
A、通过聚类找出同类用户使用的套餐
B、利用决策树判断其价值
C、利用回归分析预测其流失可能性
D、利用关联分析类似的用户还使用哪些服务
B.某相机公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣,邀请可能成为目标客户的路人为他们拍照,借机向其宣传新款相机的功能
C.某企业定期向用户发送邮件,寄送产品杂志,推送优惠信息,并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货
D.某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市等场所,请路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!