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提问人：网友90000002 发布时间：2025-12-02

出租车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客

[单选题]

出租车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客

A.适时

B.避免

C.必须

D.视情

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第1题

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

A.适时

B.避免

C.必须

D.视情

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第2题

出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客

A.行车时接打手机

B.路桥通行费由乘客承担

C.征得乘客同意后拼客

D.提醒乘客勿将头伸出窗外

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第3题

出租车驾驶员与乘客语言交流时，应避免打听对方的个人收入情况。（）

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第4题

出租车驾驶员对待乘客要热情，与乘客交流可无话不谈（）

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第5题

与乘客发生纠纷时，出租车驾驶员应（)。A.得理不让人B.宽以待人、互谅互让、以理服人C.歪曲、狡辩、无

与乘客发生纠纷时，出租车驾驶员应()。

A.得理不让人

B.宽以待人、互谅互让、以理服人

C.歪曲、狡辩、无理也要占三分

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第6题

出租车驾驶员在与女性乘客交谈时，不适合询问的是（）

A.乘客是否需要使用空调

B.乘客是否需要听音乐

C.乘客婚姻状况和年龄

D.乘客兴趣爱好

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第7题

出租车驾驶员在营运过程中发生故障，如一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，不得收取车费。（)

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第8题

出租车驾驶员在接到乘客投诉时，正确的处理方式是：

A.忽略投诉，继续行驶

B.与乘客争执

C.记录投诉内容，并向公司报告

D.立即停车，要求乘客下车

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第9题

出租车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救（）

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第10题

出租汽车驾驶员在营运中应适度与乘客交流。（）

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第11题

出租车（网约车)驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A.正确B.错误

出租车(网约车)驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

A.正确

B.错误

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