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提问人：网友吴欢 发布时间：2022-01-07
[单选题]

下列手段中，哪个不属于客户经理为客户提供的超出客户心理预期和具有浓厚人情味的，可给客户带来满足感，给银行带来高效率和高收益的服务方式手段（)？

A.自觉的行动

B.情感的力量

C.产品的匹配

D.精神的感召

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匿名网友[83.***.***.73]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[82.***.***.114]选择了 D
1天前
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第1题
下列数据指标中不属于客户行为的是()。
A.购买时间

B.浏览路径

C.支付金额

D.收货地址

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第2题
作为理财经理,应合规销售,下列哪个行为属于违规()
A、不可以接受被代理公司以各种手段在账外暗中支付的现金、各类有价证券，或者报销费用、提供旅游等。

B、可以在销售活动中为自己或他人牟取正当利益，多劳多得

C、前中台操作应分离，授权人员不得将本人的柜员号和密码交给柜员使用

D、不可以向客户借用资金

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第3题
下列哪类客户不属于我行一次性金融服务客户范畴?()
A、未在本行开立客户号的个人客户

B、已在本行开立客户号且开立了贷款账户的个人客户

C、已在本行开立客户号且有一张未激活的双零卡的个人客户

D、在我行开立客户号但无账户的个人客户

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第4题
下列不属于客户经理在CMS系统中发放自助循环贷款的操作步骤的是()
A、借款凭证管理

B、贷款发放

C、贷款发放通知

D、贷后定期检查

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第5题
下列哪一项不属于客户冻结状态()?
A.客户经理或授信管理部人员发起

B.10个工作日以上仍还款

C.不得再在授信额度项下发起新的授信业务

D.原已签合同不得继续提用

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第6题
下列不属于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》中“客户身份基本信息”的是( )
A.投保人病史

B.有效身份证明文件的种类

C.身份证件的种类

D.工作单位

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第7题
在产品设计中,关于担保方式的选择,以下说法正确的是()。
A.产品创新的过程中，选择担保措施应注重其合法性、价值稳定性、流动性和操作性

B.合法性是指担保物必须符合国家法律法规的要求，合法性是担保是否成立的前提

C.担保物价值应当在较长的时期(至少在贷款期限内)在价格、质量上保持基本稳定

D.担保物应当具有较强的流动性，银行在行使担保物权时可以迅速回笼现金

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第8题
红细胞直径大于15μm常见于()
A、溶血性贫血

B、叶酸或VitB缺乏所致贫血

C、珠蛋白生成障碍性疾病

D、再生障碍性贫血

E、缺铁性贫血

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第9题
外源性凝血途径的常用筛选试验是()
A、凝血时间测定

B、APTT测定

C、血浆凝血酶原时间测定

D、凝血酶原消耗试验

E、复钙时间测定

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