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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-01-07
[主观题]
柜员可通过0801-零售客户识别中的______功能查看客户是否存在相似客户。
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第2题
客户身份识别要求“出示”有效身份证件的，柜员应对有效身份证件进行核对，查看证件所记载的信息是否清晰、完整，鉴别证件的防伪标记是否真实，证件是否在有效期内，证件性别、照片是否与客户本人一致等。()
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第3题
营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。
A. 重要履行者
B. B.传递者
C. C.维护者
D. D.推动者
第5题
除通过具备客户身份识别功能的电子渠道受理业务外，申请查询信用信息前管户客户经理应现场亲见客户本人、亲见身份证件原件、亲见签名，被查询对象为个人的须留存个人签署书面授权的影像资料。()
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