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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-07
[判断题]

由物业服务中心客户服务部根据地产公司议定的入住时间等填写入住通知书内涉及物业相关内容，物业公司负责填写地产相关内容，并向客户发出入住通知（）

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第1题
物业集团对区域公司在管案场检查提出的不合格项，由区域公司前期管理部组织整改，并将整改结果报物业集团地产服务部（）
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第2题
业户提出的装修申请经（）审核后，由物业服务中心负责人进行审批，（）个工作日内完成

A.客户服务部、维修部；1

B.客户服务部、维修部；3

C.客户服务部、维修部；5

D.客户服务部、维修部

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第3题
物业管理区域内，义务消防队由（）组成

A.客户服务部的全体员工

B.物业服务中心的全体员工

C.全体秩序维护员

D.全体业主

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第4题
项目成立应急反应小组，由物业服务中心负责人任组长，秩序维护部负责人任副组长，客户服务部、秩序维护部、维修部人员任组员。（）
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第5题
管道、管件、阀门等故障维修时若影响业主生活使用的，由（）第一时间报告给物业服务中心负责人并告知客户服务部

A.技工

B.技师

C.维修部负责人

D.客服

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第6题
装修项目完工后，经业主申请，由物业服务中心客户服务部联合维修部进行初验，客户服务部及维修部负责人在《装修备案登记表》中填写验收意见，初验合格，（）后组织复验

A.一周

B.半个月

C.一个月

D.以上都不对

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第7题
交楼（）天前，物业服务中心须完成恒大智慧社区APP缴费、业户认证、管家回复等功能测试，客户服务部负责人须根据《管家头像拍摄指引》要求，完成客服管家头像设置

A.1

B.2

C.3

D.6

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第8题
发现停水后，维修部立即与自来水公司确认是否属于市政临时停水，同时维修部立即检查供水设备设施，了解中断原因及预计恢复时间，于（）分钟内将停水原因、影响区域通知客户服务部负责人并上报物业服务中心负责人

A.5

B.10

C.12

D.9

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第9题
装修项目完工后，经业主申请，由物业服务中心（）进行初验，（）在《装修备案登记表》中填写验收意见，初验合格，1个月后组织复验

A.秩序维护部联合维修部、秩序维护部及维修部负责人

B.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部联合秩序维护部负责人

C.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部及维修部负责人

D.客户服务部联合维修部、客户服务部及维修部负责人

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第10题
装修项目完工后，经业主申请，由物业服务中心（）进行初验，（）在《装修备案登记表》中填写验收意见，初验合格，1个月后组织复验

A.客户服务部联合维修部、客户服务部及维修部负责人

B.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部联合秩序维护部负责人

C.客户服务部联合秩序维护部、客户服务部及维修部负责人

D.秩序维护部联合维修部、秩序维护部及维修部负责人

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第11题
绿化养护单位出现严重不合格服务项，客户服务部安排专人填写《外委作业整改通知书》由绿化养护单位（）签字确认并按照合同约定进行扣款。对于不能解决的问题，须及时上报物业服务中心负责人协调处理

A.领班

B.主管

C.法人代表

D.现场负责人

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