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提问人:网友shunjian86 发布时间:2022-01-06
[判断题]

工程质量投诉处理工作应当在各级投诉处理机构的领导下,坚持分级负责、归口管理,及时、就地依法解决的原则。此题为判断题(对,错)。

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第1题
《山东省建设工程质量投诉处理(暂行)管理办法》规定,工程质量投诉处理工作在各级建设行政主管部门的领导下,坚持()的原则。

A.分级负责

B.归口办理

C.及时报告

D.依法解决

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第2题
各级行要加强对金融消费者投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系。()
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第5题
各级保险监管机关严格按照()的规定,认真做好保险消费投诉处理工作。

A.《保险产品销售处理管理办法》

B.《保险消费投诉处理管理办法》

C.《保险销售处理管理办法》

D.《保险消费售后处理管理办法》

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第6题
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第8题
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第9题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号),各级银行保险机构消费投诉处理工作的管理部门及责任发生变动的,应当自变动之日起()个工作日内重新报送

A.10

B.30

C.5

D.15

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第10题
各级保险机构分管本机构消费投诉处理工作的高级管理人员或者机构负责人承担相关工作的管理责任,管理部门及责任人员名单发生变动,应当自变动之日起()重新报送

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

D.10个工作日内

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