某旅行社旅行策划小王计划开发了一款“从你的全世界路过——穿越稻城亚丁6日游”的旅游产品。为了能取得更好的产品开发效果,小王做了必要的分析工作,以下属于对开发旅游产品资源分析的选项是()。
A.该产品小众且高端,适合中高收入旅游者参加。
B.该产品有较多户外徒步活动,比较适合运动休闲爱好者参加。
C.该产品中亚丁村一带较为原始,住宿服务比较欠缺。
D.该产品比较适合男性旅游者体验。
A.该产品小众且高端,适合中高收入旅游者参加。
B.该产品有较多户外徒步活动,比较适合运动休闲爱好者参加。
C.该产品中亚丁村一带较为原始,住宿服务比较欠缺。
D.该产品比较适合男性旅游者体验。
A.小李大学毕业和四个同学一起投资开了一家火锅店
B.小张在大学期间开发了一款手机APP小程序,并把它卖给了一家互联网运营公司。
C.小王利用课余时间兼职给一位初中生补习英语,并收取一定的报酬。
D.小黄观察到每到学期末,同学们回家去火车站很不方便,就策划组织了在学期末与旅行社合作包车回家,并与旅行社签订了合同,营业额进行分成。
开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有()。
A减少航空客票种类
B简化结算程序
C节约旅行社的成本
D增加经营收入
某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积较小的笔记本电脑,这种战略在理论上被称为()。
A.差别化战略
B.市场细分战略
C.市场渗透战略
D.集中化战略
美国AEI公司材料
美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一,以“提供综合性旅行服务、帮助客户 控制商务旅行支出”为主营业务。1997年,鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量 不断增多,旅行社咨询人员短缺,传统经营模式成本增加等原因,公司着手开展网上业务,进行战略转型。 1998年,AEI公司与微软公司合作,开发了AEI网上预订系统。同时,AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其便利特性,培养客户使用网上预订。公司增加了网站自动回复系统,解答客户的疑问。 AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。在公司原有的2000多个忠诚客户中,AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用程度较高的电子科技公司进行重点联系。1999年,AEI公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。 AEI公司还致力于了解客户的不同需求,设计量体裁衣的旅行方案。例如,AEI公司帮助大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排,让他们按照电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划,可节省20%左右的旅行费用。 AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息,包括飞行路线、餐饮和座位偏好等,形成动态的客户档案。为了让客户放心,AEI公司还采用先进的安全系统保证网上预订系统的安全和客户档案的安全。 根据上述材料,回答下列问题: (1)什么原因促使AEI公司的战略转变? (2)具体分析AEI公司客户关系管理的要素。 (3)什么是二八法则?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!