题目内容
（请给出正确答案）
A.水平-趋势-对比-整合
B.趋势-对比-水平-整合
C.对比-趋势-水平-整合
D.整合-水平-趋势-对比
简答题官方参考答案
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更多“《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（)。”相关的问题
A、展开-方法-学习-整合
B、学习-展开-方法-整合
C、方法-展开-学习-整合
D、整合-方法-展开-学习
A. 问题反应
B. 早期系统方法
C. 一致的方法
D. 整合的方法
B.适宜性是指体系满足要求的程度
C.充分性是指得到的结果与所使用的资源之间的关系
D.有效性是对管理体系过程的结果而言
B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象
C、识别顾客需求
D、确定新过程能力
B.1/10
C.1/5
D.1/3
B.期望型质量特性是指如果不充分提供会使顾客产生不满,随着充分程度的提高,顾客满意程度也会随之提高。
C.魅力型质量特性是指即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足却会引起顾客强烈不满的特性
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