尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。

案例中,小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班,这属于员工发展循环周期步骤中的()。

A.明确发展需求

B.同意发展目标

C.选择发展方法

D.检查目标

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    案例中,小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班,这属于员工发展循环周期步骤中的()。

    A.明确发展需求
    B.同意发展目标
    C.选择发展方法
    D.检查目标

  • 尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
    小付挨个的去说服各个车间主任,这属于口头语言沟通方式中的()。

    A.小组讨论
    B.讲话
    C.简短指示
    D.一对一

  • 尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
    案例中,小付很顺利地获得了大家的支持,这充分反映了他()。

    A.善于进行沟通
    B.善于进行思考
    C.工作积极认真
    D.工作踏实严谨

  • 尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
    小付和他师兄沟通时,上去先给了他师兄一拳,他的这一做法属于非语言沟通中的()。

    A.副语言沟通
    B.身体语言沟通
    C.道具沟通
    D.书面沟通

  • 尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯子,您一定得帮我这个忙,派俩人在下周参加培训班,帮我圆上这个场”,师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持,第七个部门是设计科室,“张工,这是今年上半年职工培训计划,您看看,第四次课还得麻烦您上”,张工表示坚决支持,“这第一次还得您派俩人参加,您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
    通过小付的这种沟通方式,我们可以初步判断他是()。

    A.积极自信的人
    B.专横武断的人
    C.消极自卑的人
    D.勇敢好斗的人

  • 小斌非常喜欢绘画,同时也十分喜欢跳舞,但是因为课程紧,闲余时间不多,参加了绘画培训班就不能参加舞蹈培训班,参加了舞蹈培训班就不能参加绘画培训班,对此她犹豫不决,这属于()。

    A.双趋式冲突

    B.趋避冲突

    C.双避式冲突

    D.双重趋避冲突

  • 顾客投入是服务活动的根本特征。

    A.错误

    B.正确

  • 床单、枕套放在工作车的(),大浴巾、小浴巾、面巾和脚巾等放在()。
  • 某市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的时候,他已预见到今后几年冰箱热会渐渐降温,由畅销产品变成滞销产品。于是,他命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,不久冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压,好在星宇厂早有准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场,这种冰柜物美价廉且很实用,一问世便立即受到广大消费者的欢迎,星宇厂不仅保住了原有的市场,还提高了自己产品的市场占用率。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。究其原因,原来问题主要出在生产上,主管生产的副厂长李英是半年前从市二轻局调来的。她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,工作认真负责,口才好,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺。该厂生产常因所需零部件供应不上而不得不歇业,加之质量检验没有严格把关,产品接连出现问题,影响了星宇厂的销售收入,原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变,该厂几年来的努力就会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋,有心要把李英撤换下去,但又很为难,因为李英是市二轻局派来的干部,和上面联系密切,并且她也没犯什么错误,如硬要撤,搞得不好会弄僵上下级之间的关系(该厂隶属于市二轻局主管)。若不撤换,厂里的生产又抓不上去,长此以往,企业很可能会出现亏损。周厂长想来想去不知如何是好,于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量,王教授听罢周厂长的诉说,思索一阵,对周厂长说:“你何不如此如此呢···”周厂长听完,喜上届梢,连声说:“好办法、好办法”,于是便按王教授的意图回去组织实施。果然,不出两个月,星宇厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢?原来他建议该厂再设一生产指挥部,把李英升为副指挥长,另任命一懂生产有能力的赵翔为指挥长主管生产,而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应,这样既没有得罪二轻局,又使企业的生产指挥更加有效,同时又充分利用了李、赵两位同志的特长,调动了二人的积极性,解决了一个两难的问题。
    周厂长采用王教授的建议,把李英安排到生产指挥部当副指挥,由懂生产有能力的赵翔任指挥长。这一做法的好处是()。

    A.能更好地发挥李英的优势
    B.有利于企业产品质量的提高
    C.有利于保持好同轻二局的关系
    D.其他都对

  • 简述根据产品存在形式和表现类型,对旅游产品的分类。
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