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提问人:网友xinlingood 发布时间:2022-01-06
[多选题]

以下标准类型中属于服务标准的有服务基础标准、()

A.保护消费者权益标准

B.服务质量标准

C.服务环境保护标准

D.工艺管理与装备标准

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匿名网友[180.***.***.112]选择了 ABCD
1天前
匿名网友[124.***.***.194]选择了 B
1天前
匿名网友[35.***.***.33]选择了 B
1天前
匿名网友[86.***.***.241]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[245.***.***.245]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[190.***.***.114]选择了 B
1天前
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更多“以下标准类型中属于服务标准的有服务基础标准、()A.保护消费者权益标准B.服务质量标准C.服务环境”相关的问题
第1题
在服务标准体系中,属于基础标准的有

A.术语

B.服务标准化指南、导则

C.服务分类标准

D.通用技术标准

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第2题
以下关于标准文献描述正确的有:

A.标准文献按内容划分有基础标准、产品标准、方法标准、安全卫生标准等

B.是一种规范性的文件,它是在生产或科学研究活动中对产品、工程或其他技术项目的质量品种、检验方法及技术要求所作的统一规定

C.按使用范围可分为:国际标准、区域性标准、国家标准、专业标准和企业标准等五大类型

D.按成熟程度划分有法定标准、推荐标准、试行标准

E.标准是生产技术活动中不经常利用的一种情报信息源

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第3题
以下属于物流管理基础标准的是()。

A.物流规则标准

B.物流统计标准

C.综合物流服务标准

D.物流安全标准

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第4题
《云主机基础版(IDC)维护管理办法》所提出的各等级服务标准是IDC维护的基本要求,实际服务中如与客户就更高的指标达成协议,则以()作为该客户的服务标准。

A.本办法

B.协议

C.两者结合

D.协商结果

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第5题
在红星美凯龙营运管理标准中,以下投诉原因,属于“售前”范围的有()

A.商场环境问题

B.广告宣传问题

C.展厅服务问题

D.送货问题

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第6题
服务基础标准是适用于()。

A.各类服务业的通用标准

B. 特定服务行业的通用标准

C. 各类服务业及某一服务行业的通用标准

D. 整个服务业的标准

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第7题
服务基础标准是适用于()

A.各类服务业的通用标准

B.特定服务行业的通用标准

C.各类服务业及某一服务行业的通用标准

D.整个服务业的标准

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第8题
下列属于基础业务测评内服务标准中检查内容的是()

A.办公环境

B.维保修服务工程师服务形象

C.维修人员服务形象

D.服务公示

E.服务礼仪

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第9题
根据华润万象生活舆情类型划分标准,属于公司管理层面的舆情类型有()

A.企业品牌类

B.绿化保洁类

C.运营管理类

D.客户服务类

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第10题
烟草行业物流标准体系中物流作业属于()

A.物流基础标准

B.物流技术标准

C.物流管标准

D.物流服务标准

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