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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-30
[判断题]

颠簸过后若乘务组有人员受伤，应按照旅客受伤处置进行实施救治和报告，但需根据实际情况进行指挥权和安全服务职责的重新分工（）

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第1题
颠簸结束后，乘务组应安抚旅客情绪，护理受伤人员，检查客舱受损情况，并做好记录（）
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第2题
颠簸结東后的处置。A.飞机进入平稳阶段后，乘务组要巡视客舱，检査洗手间，确认有无人员受伤B.安抚旅客情绪，护理受伤人员，检查客舱受损情况，并做好记录C.及时向机长报告客舱受损和人员受伤情况，并听从机长的指示，做好航班后续的各项工作（）

A.AB

B.AC

C.BC

D.以上都对

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第3题
颠簸结束后，乘务组向驾驶舱机组报告客舱情况和人员受伤情况。
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第4题
如遇颠簸受伤，机组之间应增强救援和团队意识，乘务组应将机上人员受伤的信息及时、准确传递驾驶舱，机组及时联络获取救治资源，落地后与乘务组一同离机（）
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第5题
以下哪些情形航空公司需要承担责任？（）

A.旅客乘飞机上厕所时，由于飞机颠簸摔倒受伤

B.乘坐飞机旅客托运的行李箱被损坏

C.旅客乘坐飞机时突发疾病，但乘务人员未对旅客采取急救措施，导致旅客死亡

D.旅客带上飞机的背包，被空乘人员倒上水而毁坏

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第6题
如遇颠簸受伤事件，乘务组应秉承以人为本，及时救治，通力合作的指导思想，做好颠簸应急救援与处置工作（）
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第7题
客舱乘务员的主要职责有（）

A．遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务

B．评估和记录乘务组表现

C．保障安全

D．收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报

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第8题
突发性颠簸，乘务组应立即停止服务进行颠簸广播或口令，提醒旅客立即就近入座，扣好安全带，盥洗室暂停使用。提示正在使用盥洗室的旅客抓好扶手，做好自身防护（）
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第9题
当起飞后安全带标示灯熄灭，乘务组仍应广播提醒旅客：为了预防突发性颠簸，当坐在座位上时，请全程系好安全带（）
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第10题
当发生飞行中遇颠簸导致航空器损伤或人员受伤事件，所属空中乘务部应该事件发生6小时内向公司相应主管部门完成报告。（)
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第11题
遇颠簸导致航空器受损或人员受伤，客舱经理/乘务长在必要情况下可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求（）
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