更多“今天快件由物流显示济南中转部发往济南天桥二部收件人称收件地址是厦门的，收件客户要求核实，我司不处理（）”相关的问题
第1题
所有装袋环节须保证系统扫描件数与实际装袋件数相符，如拆袋网点或中转部有视频显示实际装袋件数与系统扫描件数不符，（）该装袋方装袋发往该网点或中转部的快件遗失、延误，均由该装包方承担
A.前推1个月
B.后推1个月
C.前推2个月
D.后推2个月
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第2题
快件物流显示中转部/网点查询记录/问题件登记弃件，现发件人来电要求录入签收，可以帮客户受理下来（）
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第3题
快件显示在5号杭州中转发往北京路上，9号显示退回了，但是目前快件显示在杭州签收了，发件人称此件并未要求退回，对此不满，选择工单类型是（）
A.改退件-改地址
B.改退件-退回
C.改退件-未经同意退回
D.不受理
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第4题
客户查件时，快件显示在中转部分拣的状态，可建议客户联系中转部查询（）
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第5题
案例分析： 题干 某快递企业网络中转车，于2010年8月12日晚由上海处理中心发往杭州处理中心，13日凌晨到达杭州处理中心，快件进行中转处理时发现问题：编号No.10812总包无清单；编号No.10814总包内快件件数25件与清单26件不符，经查总包封志完好无损，无拆动痕迹。请针对发现的问题缮写快件差异报告。主管人员为张某某，经手人员为高某某。
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第6题
一票快件从上海陆运至济南，称重重量为10KG,快件长、宽、高分别为70CM、60CM、50CM，那么要按照（）重量来计费
A.21KG
B.10KG
C.26.25KG
D.18KG
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第7题
“三级”工单由各属地单位负责人督办处理，济南热力集团__负责跟进和监管（）
A.供暖管家
B.属地负责人
C.客服管理部
D.分管供热服务领导
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第8题
直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。此题为判断题(对，错)。
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第9题
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中规定：非实名制通票实名制车票时，按实名制售票办理（）
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第10题
直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。此题为判断题(对，错)。
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第11题
《中国铁路济南局集团有限公司车票实名制管理办法》中，非实名制通票（)实名制车票时，按实名制售票办理。
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