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提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07
[判断题]

接近顾客是将顾客想知道的信息（商品知识、商品卖点等）准确无误地传达给顾客，同时注意语气、措辞等等，让顾客感到我们的同事是有礼貌且专业的（）

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第6题
（）属于接近顾客的方法

A.通过商品的展示

B.利益接近法

C.让顾客观看产品的获奖证书

D.提供商品产销内部信息

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第7题
在下列（)的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客驻足仔细观察商品B.顾客抬头将视线转向茶艺师C

在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A.顾客驻足仔细观察商品

B.顾客抬头将视线转向茶艺师

C.顾客在寻找商品

D.顾客要求安静商谈事务

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第8题
推销人员运用各种方式、方法、手段，向顾客传递推销信息，并设法说服顾客购买商品和劳务的协商过程，属于（）

A、推销接近

B、推销洽谈

C、约见顾客

D、传递信息

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第9题
在下列（)的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客长时间凝视某一商品B.顾客表示我想安静欣赏茶

在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A.顾客长时间凝视某一商品

B.顾客表示我想安静欣赏茶具

C.顾客细看细对比摸看某一商品

D.顾客抬头将视线转向茶艺师

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第10题
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客______ 商品。A.观察、挑别B.

营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客______ 商品。

A.观察、挑别

B.挑别、挑选

C.鉴别、挑选

D.挑选、寻找

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