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提问人:网友wu13yan
发布时间:2022-01-06
[单选题]
服务是指能够满足客人某种需求的()。
A.特殊产品
B.特殊方式
C.特殊商品
D.特殊消费
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A.特殊产品
B.特殊方式
C.特殊商品
D.特殊消费
A.是无形的产品
B.是以实物的形式来满足客户的某种特殊需求
C.就是为客人做事,做客人所需求的事情
D.是能够满足他人某种需求的特殊礼遇
E.是以劳动的形式来满足客户的某种特殊需求
以下关于产品的叙述中,不正确的是()。
A.产品是指能够提供给市场满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务
B.任何有形物品都可以转化为产品,而无形服务是不能转化为产品
C.产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西
D.产品是一组将输入转化为输出的 相互关联或相互作用的活动的结果
电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的总和()。
A.产品
B.价值
C.服务
D.需求
是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。
A.客户服务
B.电信产品
C.电信商品
D.客户渠道
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