客服经理岗位主要职责包括()。
A.柜面业务办理
B.厅堂服务
C.客户维护及营销推介
D.智能业务核验
- · 有5位网友选择 C,占比50%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有1位网友选择 BC,占比10%
- · 有1位网友选择 BD,占比10%
A.柜面业务办理
B.厅堂服务
C.客户维护及营销推介
D.智能业务核验
A. 网点负责人下达的所有经营和产品指标
B. 理财客户经理日常维护客户的情况
C. 营销系统使用的情况
D. 优质客户建档率与客户流失率
B.服务贸易项下退汇时间与原汇出、汇入时间超过12个月的
C.服务贸易项下其它异常情况;
B.每个系统用户对应的系统用户号必须本人专用,系统用户密码应定期更换
C.注销电子银行系统用户号的,应先在电子银行专业子系统系统注销该系统用户的业务权限
D.电子银行系统用户日终或暂时离柜时,必须进行签退
B.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实企业或单位确实申请注册网上银行
C.在尽职调查书中注明电话调查日期和时间、调查对象姓名职务及核实结果等信息,并由核实人员签章确认,所属机构负责人对调查情况进行审核并签章确认
D.企业客户法人或财务人员联系方电话缺失或不全的,应由开户网点按照我行客户信息修改的相关规定,重新核实并更新客户信息后再进行尽职调查
A.质量
B.效率
C.安全
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