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更多“来电业户不愿透露房号且无法通过来电号码查询到的，客服前台按业户匿名报事录入系统；来访业户不愿透露房号或联系方式的，客服前台按内部报事录入系统（）”相关的问题
A、来访业户的接待和业户来电的接听
B、对无法直接处理的客户报修、投诉、建议、咨询、质疑，填写对应工作单，派单到处理部门
C、负责对前台派出的已完成的客户报事处理质量进行电话回访
D、业户档案资料、钥匙管理
A、100%，100%，50%
B、50%，100%，50%
C、100%，50%，50%
D、100%，100%，100%
A.客户需要回复，选择房号派单；是否匿名：是
B.客户不需要回复，选择房号派单；是否匿名：是
C.客户需要回复，选择该项目公区派单，备注联系方式并在客户原话备注！匿名报事！；是否匿名：否
D.客户不需要回复，选择该项目公区派单，备注联系方式为13000000；是否匿名：是
A.5、15、60
B.5、30、30
C.15、30、30
A.业主致电服务处前台保修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
B. 服务处内部人员检查发现问题的不需要在《住户来电来访登记表》上登记
C. 业主上门服务处报修的需要在《住户来电来访登记表》上登记
D. 前台客服需记录报修者的房号、联系电话、保修内容
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