搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-24
[判断题]

异地销户处理类工单,审核通过后,需将异地销户平台工单状态修改为“归属地已接单状态”,对于不合格异地销户登记单退回原受理省/营业厅()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有5位网友选择 ,占比55.56%
  • · 有4位网友选择 ,占比44.44%
匿名网友[53.***.***.247]选择了
1天前
匿名网友[123.***.***.142]选择了
1天前
匿名网友[224.***.***.81]选择了
1天前
匿名网友[160.***.***.253]选择了
1天前
匿名网友[215.***.***.126]选择了
1天前
匿名网友[156.***.***.72]选择了
1天前
匿名网友[105.***.***.171]选择了
1天前
匿名网友[40.***.***.119]选择了
1天前
匿名网友[172.***.***.51]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“异地销户处理类工单,审核通过后,需将异地销户平台工单状态修改为“归属地已接单状态”,对于不合格异地销户登记单退回原受理省/营业厅()”相关的问题
第1题
异地销户处理:北京电信用户在外省申请的异地销户业务(外省受理后通过集团异地销户平台流转至北京,客服通过crm系统查询相关工单,并按流程对“归属地待审核”状态工单进行资料审核,在详情里审核通过后,该工单信息会推送到投诉工单系统且受理端该订单状态变更为“待接单”。如不通过,则需人工在本地工单系统提交“跨省异地销户工单”并办结,CRM工单退回受理地处理()
点击查看答案
第2题
如需涉及融合套餐下移动号码办理注销,参照知识库《异地销户业务流程》北京客户在他省办理异地销户流程进行派发处理,无需联系用户确认,审核时在CRM工单“处理备注”内备注说明后进行审核,备注内容将在自动生成的异地销户工单中体现,由发展部门联系用户进一步确认名下宽带号码的后续处理()
点击查看答案
第3题
异地移动号码在本地办理销户处理流程如下()

A.由全州16个主营业厅异地销户专席承接办理

B.参照省公司《贵州电信移动业务异地销户业务规范(修订版)》文件要求填写相关资料,在CRM系统中录入客户信息并提交

C.工单将由号码归属省或分公司承接办理

点击查看答案
第4题
本地移动号码在异地申请销户处理流程如下()

A.用户在申请地(指客户申请移动业务异地销户所在省份)负责客户实名核验和申请单填写

B.号码归属地营业厅在接到销户工单后,由异地销户专席负责判断申请销户客户信息与历史办理移动业务的客户信息是否一致

C.并计算需要客户补缴或退回的费用,通知客户完成费用处理后实施移动业务销户动作

点击查看答案
第5题
我行对于符合异地贴现准入标准的企业,上报总行审核通过后,也可办理极速贴现()
点击查看答案
第6题
在网号码投诉不知情入网,且不方便到厅办理身份信息认证时,客户可通过“__”的方式进行身份信息认证,认证通过后,“__”需将客户问题派单处理。处理组人员知晓:接到此类工单请转派至分公司处理()

A.视频客服,投诉处理人员

B.视频客服,视频客服

C.投诉处理人员,视频客服

D.10086,视频客服

点击查看答案
第7题
异地销户审核:外省电信用户在北京申请的异地销户业务(用户在北京营业厅提交资料,营业厅通过异地销户系统上传,由客服对营业厅提交资料进行审核并在系统上操作审核通过/不通过,如不通过,自动退回营业厅进行受理;通过,则自动流转至外省进行处理办结)()
点击查看答案
第8题
派发异地销户工单时,输入销户号码后,号码归属地会自动带出,联系人写:(),客户联系电话写:(),受理人联系电话写

A.用户名字

B.用户号码

C.营业人员的电话

D.营业人员名字

点击查看答案
第9题
对于()业务,定单审核通过后,地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。

A.业务开通类工单

B.电路末梢线路改造工单

C.查询型需求单

D.客户项目实施响应工单

点击查看答案
第10题
以下业务应收取手续费,手续费采用现金收取的有()。

A.异地以现金方式在定期一本通、卡内开立定活两便存款。

B. 异地支取卡内、定期一本通或存单类定活两便存款。

C. 异地以现金方式在卡内开立存本取息账户。

D. 异地办理卡内存本取息取息、销户。

点击查看答案
第11题
现阶段先行支撑移网单卡用户以及移网非靓号非终端类合约用户(主要指存费送费、存费送业务、存费送电子券、存费送红包等)销户,对于移网单产品用户,全月均可受理异地销户业务,其他移网用户(收单模式)原则上每月5日-25日受理异地销户业务,须机主本人办理,不能委托办理()
点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP