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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
[判断题]
开箱残的报备方式为商品和包装四面拍照片+破损位置拍照+面单（外包装完好+客户名字），以上是否完全正确（）
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第2题
开箱验机类发现商品开箱后破损/影响使用，应（）
A.首先安抚用户，不好意思，先生/女生，我将此单带回网点换货，新货将尽快送来
B.为客户留下站点及中心电话，方便客户联系；并询问客户再次收货时间
C.上报异常给站点，站点报备中心，中心操作换货流程
D.新单出来后，预约客户收货时间
第3题
满江红 秋 瑾 小住京华,早又是中秋佳节。为篱下黄花开遍,秋容如拭。四面歌残终破楚,八年风味徒思浙。苦将侬强派作蛾眉,殊未屑! 身不得,男儿列,心却比,男儿烈。算平生肝胆,因人常热。俗子胸襟谁识我 英雄末路当磨折。莽红尘何处觅知音 青衫湿! “葬红尘何处觅知音 青衫湿”一句表达了词人的什么情感 请简要赏析。 （）
第4题
功能价值是消费者为满足自己基本需要时愿意给商品物理属性支付的价格部分；观念价值指人们在消费
A.A.森林具有涵养水源、保育土壤、固碳释氧等多项生态服务功能，亟需受到保护
B.B.智能手机因其除通信之外还能听音乐、看小说、拍照片、看电视等而备受欢迎
C.C.月饼在经过华丽的包装之后成为中秋的“馈赠佳品”，价格相应的也成倍上涨
D.D.用同样皮料做的同样式样的两个皮包，Lv的包因代表高质量和高气质而价格昂贵
