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（请给出正确答案）
提问人：网友tangmanyun
发布时间：2022-01-06
[主观题]
蛋蛋在网上购买了玻璃杯收到货后发现破损，且举证有效，小二支持蛋蛋退货退款。退货途中商品出现
更严重的破损，按照《淘宝平台争议处理规则》，以下说法正确吗？
货物风险商家承担
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第2题
王某在网上购买了一件外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，想退货，但卖家以色差不是质量问题为由拒绝了。王某和卖家未对退货运费另行约定。根据《消费者权益保护法》，如果王某想退货”，则（)。
A.需承担运费
B.外套应当完好
C.需在收到外套7日内退货
D.无需说明理由
第3题
小欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了，认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》，小欢想行使“后悔权”，则（）。
A.需在收到商品7日内退货
B.无需说明理由
C.外套应当完好
D.需承担退货运费
第4题
假设你是王玲，两周前你从网上购买了一套《哈利·波特》系列图书，但昨天才收到货，且包装破损，数量不足。请就此向网店客服写一封投诉信，内容应包括：介绍购物情况;反映存在的问题;提出解决方案等
第5题
消费者在天猫购买了一套玻璃杯，物流送货上门，消费者当面签收，当拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家回绝消费者诉求。按照《淘宝争议解决规则》，如下说法对的是（）
A．消费者需要提供物流公司出现凭证，证明收货品时已破损，若凭证有效，消费者诉求可被支持
B．消费者提供商品破损图片凭证，则消费者诉求便可被支持
C．若商家提供出消费者本人签收或或授权她人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求
D．若商家提供出消费者本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回消费者诉求
第6题
小丽在网上花4498元购买了一部高档手机，比较安全的付款方式是（）
A.按照卖家的要求先付款到对方的银行账户，然后卖家才兰货
B. 带上现金到卖家指定的地点交易，一手交钱一手交货
C. 先支付部分款项，收到货后再支付余款
D. 良好的第三方支付平台进行交易
第7题
“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者
利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。 根据上述定义，下列涉及钓鱼网站的是（）。
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A.甲点击网上书城页面上的友情链接，进入了一个小说网站，他下载了几本小说后发现自己的电脑中了病毒，许多重要文件被恶意删除
B.乙按照发件人为某银行的电子邮件的系统升级要求，通过邮件链接进入账户页面，更换了账户密码，不久乙发现其账户内的资金不知去向
C.丙在网上搜索治疗糖尿病的特效药，他购买了排在某搜索引擎第一位的药，没有任何疗效，经工商部门调查这家网站所售商品全部为假冒伪劣产品
D.丁在某网上购物商城购买了一双鞋子，付款后迟迟没有收到货，愤而打电话给该商城投诉，被告知她上的网站是假冒的山寨网站
第8题
“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者
利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。 根据上述定义，下列涉及钓鱼网站的是（）。
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A.甲点击网上书城页面上的友情链接，进入了一个小说网站，他下载了几本小说后发现自己的电脑中了病毒，许多重要文件被恶意删除
B.乙按照发件人为某银行的电子邮件的系统升级要求，通过邮件链接进入账户页面，更换了账户密码，不久乙发现其账户内的资金不知去向
C.丙在网上搜索治疗糖尿病的特效药，他购买了排在某搜索引擎第一位的药，没有任何疗效，经工商部门调查这家网站所售商品全部为假冒伪劣产品
D.丁在某网上购物商城购买了一双鞋子，付款后迟迟没有收到货，愤而打电话给该商城投诉，被告知她上的网站是假冒的山寨网站
