事故邀约回厂交接,以下描述的标准动作正确的是()
A.大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B.客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C.客户到店后留修专员交接事故SA时,留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D.客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信,告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E.大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
A.大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B.客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C.客户到店后留修专员交接事故SA时,留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D.客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信,告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E.大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
在事故车估损和修理中可能会用到回收件,以下有关回收件的说法()是正确的。
A.回收件的质量肯定不如新件
B.状况良好的回收件可能比新件有更好的防腐保护层
C.回收件的价格一般会比副厂件贵
D.以上都正确
A.把握时机
B.主动邀约
C.不轻易放弃
D.等着客户自己提出来
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