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提问人：网友vengio 发布时间：2022-01-06
[单选题]

移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据。

A.省公司网络部

B. 市公司网络部

C. 代维公司

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1天前
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第1题
移动公司代维管理人员应每月对故障处理情况进行汇总，经（）确认后作为考核依据

A.省公司网络部

B.市公司网络部

C.代维公司

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第2题
如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因。

A.省公司网络部

B. 市公司网络部

C. 移动公司代维管理人员

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第3题
如故障无法在抢修时限内修复，代维公司应在尽快处理的同时，向（）汇报，说明故障无法及时修复的原因

A.省公司网络部

B.市公司网络部

C.移动公司代维管理人员

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第4题
以下关于代维基础管理的说法正确的有()
以下关于代维基础管理的说法正确的有（)

A.代维公司和各市分公司应建立完善的代维资料管理机制，电子版的资料文档要求代维公司和各市分公司之间每月进行一次数据同步

B.代维的故障处理、随工、隐患上报和问题整改等工作安排应以工单的形式予以落实

C.代维公司应积极的参与移动公司的各类应急通信保障工作并无条件地执行移动公司应急指挥单位的调度指令

D.代维公司应以代维站为单位制定代维片区域的维护作业计划

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第5题
巡检工作中，对于（）的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理，并将处理情况按月汇总到“（）”里；对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时，要及时通过emos代维管理模块中的异常情况报告单向移动公司汇报。
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第6题
评估省公司对代维管理系统的应用普及情况的计算公式是（)。

A.代维管理系统有效用户帐号数/(移动公司代维管理人员数量+代维单位代维人员总数)×100%

B.代维管理系统有效用户帐号数/移动公司代维管理人员数量×100%

C.代维管理系统代维人员用户帐号数/代维单位代维人员总数×100%

D.代维管理系统有效用户帐号数/代维单位代维人员总数×100%

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第7题
对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
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第8题
对于综合接入代维所派发的故障/投诉工单，移动公司除通过以上途径对代维公司的服务工作进行考核外，还需根据“综合接入代维用户满意度反馈表”中用户对服务情况的评价进行“（）”的考核。
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第9题
巡检工作中，对于（）的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理，并将处理情况按月汇总到（）里；对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时，要及时通过emos代维管理模块中的异常情况报告单向移动公司汇报

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第10题
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查，检查代维公司对代维合同的执行情况，包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况，现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5％，确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认，检查结果直接做为考核的评分依据（）
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