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提问人：网友ty2020
发布时间：2022-06-05
[判断题]
柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时，履行大堂经理的现场管理职责。（)
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第4题
（)、（)在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调，承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时，服从内勤行长调配，履行现场服务管理职责。
A.客户经理
B.产品经理
C.网点负责人
D.内勤行长
第7题
内勤行长的具体职责包括（)。
A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为
B.调整网点劳动组合，组织落实现场岗位工作职责与服务流程
C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作，关注现场可疑人员，配合网点负责人处理突发和投诉事件
D.履行“三线一网格”运营线的主体责任，协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作
第8题
一般情况下，全功能网点内部应设置： ()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。
A.高柜区
B.低柜区
C.咨询引导区
D.客户休息等候区
E.自助服务区
