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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-07
[判断题]
客人的隐性需求，需要员工去查找和分析才能够发现（）
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第7题
挖掘客户的“隐性需求”需要眼观、需要语言技巧。关于客户的“隐性需求”，下面哪些观点是正确的（）
A、隐性需求一定是客户不愿意说的，因此探寻客户隐性需求要有一定技巧
B、对于客户的一些“要求”，销售人员通过专业的分析觉得不合理时，则应该千方百计地劝导客户改变想法，因为我们才是这方面的专家
C、相对于显性需求，销售人员对于客户隐性需求的把握可能更重要
D、隐性需求和显性需求综合参照分析，才能得出符合客户需求的解决方案
