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提问人：网友oldhen
发布时间：2022-01-07
[主观题]
客人遗留物品的处理程序？
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A.物品发现的地点
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第3题
下面一项，对遗留物品处理正确的为（)
A.发现遗留物品立即通知客房主管，再通知前台
B.客人领取时，请客人说出姓名，就可以给他
C.发现遗留物品，立即通知前台，如客人离开，通知主管，并填写遗留物品单
D.发现遗留物品，客人没有离店，立即到前台交给客人
第4题
客人有遗留物品，应如何处理（）
A.客人已离店，将遗留物品保管好，并在《宾客遗留物品登记本》做好记录，联系客人过来领取
B.如无法联系客人，将遗留物品保管好，并在《宾客遗留物品登记本》做好记录
C.如不是非常贵重的物品，则交于客房服务员保管
D.如无法联系客人，将遗留物品保管好
