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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-17
[单选题]

各级投诉处理部门应当在收到投诉归口管理部门转办的投诉后,()工作日内联系告知投诉人已经受理,并按照规定及时妥善处理

A.1个

B.2个

C.3个

D.5个

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匿名网友[16.***.***.22]选择了 D
1天前
匿名网友[58.***.***.175]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[48.***.***.102]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
工程质量投诉处理工作应当在各级投诉处理机构的领导下,坚持分级负责、归口管理,及时、就地依法解决的原则。此题为判断题(对,错)。
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第2题
政府采购监督部门应当在收到投诉后30个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知投诉
人和与投诉事项有关的当事人。()

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第3题
公司技术质量部与二级单位技术质量部归口负责本单位的质量投诉。收到质量投诉后应区分投诉级别,并传递至有关单位。()
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第4题
政府采购监督管理部门应当在收到质疑供应商投诉后七个工作日内,对投诉事项作出处理决定。()

政府采购监督管理部门应当在收到质疑供应商投诉后七个工作日内,对投诉事项作出处理决定。()

参考答案:错误

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第5题
通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。

A.投诉分类

B. 投诉分级

C. 投诉类型

D. 投诉分管

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第6题
金融消费者投诉问题涉及多个部门的,原则上由主要部门(指金融消费者投诉的主要问题所涉业务的归口管理部门)牵头处理,其他相关部门应积极协助配合。对于无法确定主要部门的,由运营管理部消保服务中心牵头,根据涉及业务的归口管理部门,指定主办部门和协办部门,及时处理。()
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第7题
行政监督部门收到投诉书后,应当在三个工作日内进行审查,视情况分别做出处理决定。()
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第8题
下列关于食品药品投诉举报监管与责任,说法正确的是()。

A.各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,应依法追究相关刑事责任

B.各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,构成犯罪的,应移送公安机关处理

C.投诉举报人反映情况及提供的材料虚假,诬告陷害他人构成犯罪的,应移送司法机关处理

D.投诉举报人采取暴力、胁迫或者其他违法手段干扰食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门正常工作秩序,违反治安管理法律法规的,应交由公安机关处理

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第9题
在工程投诉管理中,形成投诉处理闭合报告,经投诉方确认后在()备案,并建立投诉处理台账。

A.项目管理部

B.建设单位

C.集团

D.项目管理部

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第10题
省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理(),将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。

A.湖南移动门户网站;

B. 集团公司网站客户投诉;

C. 集团统一客服;

D. 省公司领导转办投诉;

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第11题
各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、
徇私舞弊,或者违反本办法规定造成严重后果的,应当依法追究相关人员责任;构成犯罪的,移送司法机关处理。()

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