网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达,并实行目标管理,团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩,建立()的绩效考核机制。
A.责任共担
B.业绩共享
C.与员工工作任务相匹配
D.与交易核算量相匹配
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A.责任共担
B.业绩共享
C.与员工工作任务相匹配
D.与交易核算量相匹配
A.主要进行销售推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务产品销售
B. 主抓柜面产品销售,并配合外联团队做好客户营销维护工作
C. 通过团队间联动开展综合营销
D. 配合外联营销人员做好客户关系维护
A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理
B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理
C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售
D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势,为客户经理提供后台营销专业支持;协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务,为客户提供理财规划服务;策划并组织营销活动
A.网点资源管理、网点服务管理、网点营销管理、网点现场管理、网点风险管理
B.识别推荐客户、引导分流客户、提供指导咨询、实施现场管理、客户异议处理
C.个人贵宾客户关系营销、管理与维护、潜力客户营销与拓展、个人金融产品销售
D.研究经济、金融、房地产政策及发展趋势,为客户经理提供后台营销专业支持;协助客户经理为贵宾客户提供专业化服务,为客户提供理财规划服务;策划并组织营销活动
A. 负责对公、对私复杂业务综合处理和权限内授权
B. 作为营运主管后备履行相应职责
C. 开展营销推荐,适量承担适合在柜面营销的产品销售任务
D. 网点人员较少或为满足业务处理需要,以及在岗位轮换、调整、临时顶岗时,服从营运主管安排,办理现金、转账、签约等交易处理或网点后台业务及事务类工作
E. 做好客户引导、分流工作
A.开展话务运行情况监控跟踪及分析,追踪系统运行问题、分配坐席资源
B.推广话务质量标准,实施监督考核,制定和实施培训计划,收集整理知识及编写问答,维护和支持95519相关系统
C.收集通知服务需求,拓展及维护客户通知服务渠道和服务项目,实施通知任务管理和问题件跟进处理
D.呼出外包管理(呼出外包后),监管检查、电子化与智能化程度高的通知回访
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