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更多“换房时对于房价的处理必须严格遵循酒店岗位折扣权限：酒店总经理8折及以上折扣权限，其他员工无折扣权限，总经理不在酒店或其他特殊情况时，可向总经理申请折扣授权（）”相关的问题
A.前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷
B.前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务;
C.换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋(红联)
D.如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理
A.具有很强的质量意识，能严格把好质量关
B. 乐观开朗，善于处理人际关系
C. 具有初中以上学历或同等文化程度
D. 精通客房清洁保养和对客服务工作
A.询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
B.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
C.询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
D.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
A.询问换房原因——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
B.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查——整理客帐资料
C.询问换房原因——PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——整理客帐资料
D.在PMS系统换房——打印《房价/房价》变更单——更换房卡钥匙——通知客房检查
A.宾客结账退房时的单据帐袋中没有及时的拿出来或者没有拿彻底
B.已经结账退房的房间HMS系统中没有退出
C.联房的房间没有做联房处理
D.换房的时候HMS系统中做了处理，帐袋却没有更换
E.HMS系统中房间误点进去了
A不相容的职权必须分隔
B不相容的岗位必须分隔
C不同的处理层次一般应该分隔
D需要重点保证数据安全工作应与其他工作分隔
参考答案：错误
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