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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
对与客户主动提出调解的，各级公司可根据实际情况拒绝调解（）
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第2题
分支机构负责投资者投诉，应告知投资者投诉的方法和程序，按客户投诉处理实施办法处理投诉，妥善处理纠纷，与投资者协商解决争议，采取必要措施支持和配合投资者提出的调解，履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的，应当依法承担相应责任。普通投资者与公司发生证券业务纠纷，普通投资者提出调解请求的，公司不得拒绝（）
