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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
网上值机无时间要求限制，只要在航班结柜前办理都可以（）
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A.50，3
B.45，3
C.45，1
D.50，1
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第2题
重要航班保障时，接待员应（）
A.查询旅客及迎送领导档案，了解旅客及迎送领导外貌
B.出港航班时间前120分钟做好包厢准备工作，进港航班时间前90分钟做好包厢准备工作
C.到值机柜台确认座位是否已按客人要求预留
D.以上均是
第3题
旅客在航班结载后到达值机柜台，值机员需向旅客提示到达柜台的时间并让旅客填写（），同时询问（）是否可以办理旅客。
A．晚到旅客通知单、航空公司
B．告知旅客声明、航空公司
C．免责声明、航空公司
第5题
国内航班一般在航班离站时间前的（)分钟，航空公司值机柜台停止办理乘机手续。A.30B.40C.50D.60
国内航班一般在航班离站时间前的()分钟，航空公司值机柜台停止办理乘机手续。
A.30
B.40
C.50
D.60
第8题
要求1.上交小组讨论过程记录，包括小组讨论的时间，地点，参加人，讨论主题，主要发言和讨论结论。 2. 下次抽查几个小组，小组派代表汇报本组讨论情况，PPT形式展示，3-5页即可，5分钟。 3. 经过小组讨论，每位同学总结自己的观点和收获，撰写文字报告，作为本课程结课报告中的一部分（不需要在网上提交）。
第9题
根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费。具体是()。
A.航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5%
B.航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10%
C.航班离站后要求退票，可收机票款的50%
D.航班规定时问24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15%
E.航班离站后要求退票，可收机票款的70%
