搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-06
[判断题]

服务老年旅客的注意事项包括:用心交流，近距离、弯下腰与老人交谈，说话速度要相对慢些，语调要适中，发现老人情绪有变时，要尽可能去安抚，要有足够的耐心（）

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有7位网友选择 对，占比77.78%
  • · 有2位网友选择 错，占比22.22%
匿名网友[49.***.***.35]选择了 对
1天前
匿名网友[166.***.***.194]选择了 对
1天前
匿名网友[80.***.***.24]选择了 对
1天前
匿名网友[129.***.***.62]选择了 错
1天前
匿名网友[152.***.***.176]选择了 对
1天前
匿名网友[97.***.***.130]选择了 错
1天前
匿名网友[186.***.***.116]选择了 对
1天前
匿名网友[147.***.***.172]选择了 对
1天前
匿名网友[247.***.***.219]选择了 对
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“服务老年旅客的注意事项包括:用心交流，近距离、弯下腰与老人交谈，说话速度要相对慢些，语调要适中，发现老人情绪有变时，要尽可能去安抚，要有足够的耐心（）”相关的问题
第1题
服务老年旅客的注意事项包括：用心交流，近距离、弯下腰与老人交谈，说话速度要相对慢些，语调要适中，发现老人情绪有变时，要尽可能去安抚，要有足够的耐心（）
点击查看答案
第2题
服务老年旅客的注意事项包括：用心交流，近距离、弯下腰与老人交谈，说话速度要相对慢些，语调要适中，发现老人情绪有变时，要尽可能去安抚，要有足够的耐心（）
点击查看答案
第3题
对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座（铺)位，

对老年旅客的服务：热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座(铺)位，并告知注意事项，尤其是()注意事项。

(A)安全

(B)旅游

(C)生活

(D)医疗

点击查看答案
第4题
老年旅客的服务：交流时候的声音略大些，语速放慢（）
点击查看答案
第5题
微笑服务意识对空乘的要求更高一些，包括哪些方面内容（)。

A.用心服务，面带微笑，及时为旅客排忧解难

B.主动服务，热情服务，细心观察旅客所需

C.灵活服务，规范标准，顾客满意才是目标

D.以上均正确

点击查看答案
第6题
高铁车站候车，重点旅客服务包括（）

A.老年旅客

B.儿童旅客

C.怀孕旅客

D.带婴儿旅客

点击查看答案
第7题
不属于客运服务礼仪的原则的是（)。

A.“旅客至上”原则

B.用心服务原则

C.持之以恒的原则

D.人民铁路为人民

点击查看答案
第8题
下列不属于现代服务意识内容的是（）

A.先谈报酬再开始服务

B.信守服务承诺，用心服务

C.做好服务工作，解决旅客的实际问题

D.为旅客服务的目标是让旅客满意，实现双赢

点击查看答案
第9题
哪个不属于铁路服务礼仪应遵守的原则。()
哪个不属于铁路服务礼仪应遵守的原则。（)

A、旅客之上原则

B、以人为本原则

C、用心服务原则

D、持之以恒原则

点击查看答案
第10题
新时期“武客精神”是（)。

A.安全优质、服务旅客

B.用心服务、以精动人

C.执信致远、畅行九州

D.安全优质、兴路强国

点击查看答案
第11题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，（）

A.工作认真用心

B.工作认真诚心

C.工作认真专心

D.工作认真细心

点击查看答案
考试指南 全部 >
江西省教育考试院：2024年江西成人高考成绩及申请复核的公告已发布 成人高考几年毕业？详解不同层次学习年限 2025年陕西4月自考报名费多少钱一门 收费标准是什么 四川省2024年成人高校招生录取最低控制分数线 2025年青海4月自考怎么报名 网上报考流程大揭秘 2024年上海成人高考成绩公布时间确定：11月18日14:00开始 2025年青海4月自考报名时间及网上报考入口解析 上海教育考试院：2024年上海成人高考成绩将于11月18日14:00公布 2025年甘肃4月自考报名时间及入口已公布 2024年辽宁成人高考最低录取控制分数线公布
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP